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2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo le informazioni minime necessarie per offrire un'esperienza di gioco sicura e personalizzata. Questo include:
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- Dati di verifica dell'identità: documento d'identità rilasciato dalle autorità, prova di domicilio e selfie, raccolti quando richiesto dal nostro processo KYC.
- Dati sulle transazioni: indirizzi di portafoglio cripto, importi di deposito e prelievo e hash delle transazioni.
- Dati di utilizzo: pagine visitate, giochi giocati, durata della sessione, tipo di dispositivo, browser e indirizzo IP.
- Comunicazioni: messaggi inviati al nostro team di supporto tramite chat dal vivo o email.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati sono utilizzati per: gestire e migliorare la Piattaforma; verificare la tua identità e prevenire le frodi; elaborare depositi e prelievi; personalizzare la tua esperienza e inviare promozioni pertinenti (con il tuo consenso); rispettare le normative antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC); e rispondere alle richieste di supporto. Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti a fini di marketing.
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto (gestione del tuo account ed elaborazione delle transazioni); obbligo di legge (conformità AML/KYC e obblighi di dichiarazione fiscale); interesse legittimo (prevenzione delle frodi, sicurezza della piattaforma e miglioramento dei nostri servizi); e consenso (comunicazioni di marketing, revocabile in qualsiasi momento).
5. Cookie e tracciamento
La Piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire le funzionalità essenziali, ricordare le tue preferenze e analizzare i modelli di utilizzo. I cookie essenziali non possono essere disabilitati, poiché sono necessari al funzionamento della Piattaforma. I cookie analitici e di marketing possono essere gestiti tramite il banner di consenso ai cookie mostrato alla prima visita o tramite le impostazioni del browser. Utilizziamo dati analitici anonimizzati per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
6. Condivisione dei dati e terze parti
Possiamo condividere i tuoi dati con terze parti selezionate solo ove necessario: processori di pagamento e reti blockchain per facilitare le transazioni; fornitori di verifica dell'identità per la conformità KYC; fornitori di infrastruttura cloud che ospitano la Piattaforma in base a rigorosi accordi di trattamento dei dati; e autorità di regolamentazione o forze dell'ordine ove richiesto dalla legge. Tutte le terze parti sono obbligate contrattualmente a trattare i tuoi dati in modo sicuro e in conformità alla legislazione applicabile.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell'account finché l'account è attivo e per almeno cinque anni dopo la chiusura, in conformità alle normative AML. I record delle transazioni possono essere conservati fino a sette anni. Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
8. I tuoi diritti
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di: accedere a una copia dei dati personali che deteniamo su di te; richiedere la correzione di dati inesatti; richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatte salve le obbligazioni legali di conservazione; opporti o limitare determinati tipi di trattamento; e revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci tramite la pagina Contatti. Risponderemo entro 30 giorni.
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Ultimo aggiornamento: marzo 2026