1. Qui nous sommes
Roobet Casino (« nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement des informations personnelles traitées via cette Plateforme. La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs qui accèdent à notre site web, à notre application mobile ou à tout service associé. Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez-nous via la page Contact.
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons le minimum d'informations nécessaire pour offrir une expérience de jeu sécurisée et personnalisée. Cela inclut :
- Données d'inscription : nom d'utilisateur, adresse e-mail et date de naissance.
- Données de vérification d'identité : pièce d'identité officielle, justificatif de domicile et selfies, collectés lorsque requis par notre processus KYC.
- Données de transaction : adresses de portefeuilles crypto, montants des dépôts et retraits et hachages de transactions.
- Données d'usage : pages visitées, jeux joués, durée de session, type d'appareil, navigateur et adresse IP.
- Communications : messages envoyés à notre équipe d'assistance via le chat en direct ou l'e-mail.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données servent à : exploiter et améliorer la Plateforme ; vérifier votre identité et prévenir la fraude ; traiter les dépôts et retraits ; personnaliser votre expérience et envoyer des promotions pertinentes (avec votre consentement) ; respecter la lutte contre le blanchiment (LCB-FT) et les obligations KYC ; et répondre aux demandes d'assistance. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution d'un contrat (gestion de votre compte et traitement des transactions) ; obligation légale (conformité LCB-FT/KYC et obligations fiscales) ; intérêt légitime (prévention de la fraude, sécurité de la plateforme et amélioration de nos services) ; et consentement (communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).
5. Cookies et suivi
La Plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer les fonctionnalités essentielles, mémoriser vos préférences et analyser les habitudes d'usage. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés, car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les cookies d'analyse et de marketing peuvent être gérés via la bannière de consentement aux cookies affichée lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des données d'analyse anonymisées pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
6. Partage des données et tiers
Nous pouvons partager vos données avec des tiers soigneusement sélectionnés uniquement si nécessaire : processeurs de paiement et réseaux blockchain pour faciliter les transactions ; prestataires de vérification d'identité pour la conformité KYC ; fournisseurs d'infrastructure cloud hébergeant la Plateforme sous des accords stricts de traitement des données ; et autorités réglementaires ou forces de l'ordre lorsque la loi l'exige. Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée et conformément à la législation applicable.
7. Conservation des données
Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif et pendant au moins cinq ans après sa clôture, conformément aux obligations LCB-FT. Les relevés de transactions peuvent être conservés jusqu'à sept ans. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
8. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez notamment : accéder à une copie des données personnelles que nous détenons ; demander la rectification de données inexactes ; demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ; vous opposer à certains traitements ou en limiter l'étendue ; et retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact. Nous répondrons sous 30 jours.
9. Sécurité
Roobet Casino met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux pratiques du secteur, notamment le chiffrement TLS pour toutes les données en transit, l'authentification à deux facteurs, le stockage à froid pour la majeure partie des fonds des utilisateurs et des audits de sécurité réguliers par des tiers. Malgré cela, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions du droit, de la technologie ou de nos pratiques. La date de la dernière révision figure en bas de cette page. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après cette notification vaut acceptation de la politique mise à jour.
Dernière mise à jour : mars 2026