1. हम कौन हैं
Roobet Casino ("हम", "हमें" या "हमारा") इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक है। यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन या किसी भी संबंधित सेवा तक पहुँचने वाले सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है। यदि आपको हमारे द्वारा आपके डेटा के संचालन के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
हम एक सुरक्षित और व्यक्तिगत गेमिंग अनुभव प्रदान करने के लिए न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें शामिल है:
- पंजीकरण डेटा: उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता और जन्म तिथि।
- पहचान सत्यापन डेटा: सरकार द्वारा जारी ID, पते का प्रमाण और सेल्फी, जब हमारी KYC प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
- लेनदेन डेटा: क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट पते, जमा राशि, निकासी राशि और लेनदेन हैश।
- उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, खेले गए गेम, सत्र अवधि, डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र और IP पता।
- संचार: लाइव चैट या ईमेल के माध्यम से हमारी सहायता टीम को भेजे गए संदेश।
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
आपके डेटा का उपयोग: प्लेटफॉर्म संचालित और सुधारने के लिए; आपकी पहचान सत्यापित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए; जमा और निकासी संसाधित करने के लिए; आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और (आपकी सहमति से) प्रासंगिक प्रमोशन भेजने के लिए; AML और KYC नियमों का पालन करने के लिए; और सहायता पूछताछ का जवाब देने के लिए किया जाता है। हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
हम आपके डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं: अनुबंध का निष्पादन (आपका खाता संचालित करना और लेनदेन संसाधित करना); कानूनी दायित्व (AML/KYC अनुपालन और कर रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ); वैध हित (धोखाधड़ी रोकथाम, प्लेटफॉर्म सुरक्षा और हमारी सेवाओं में सुधार); और सहमति (मार्केटिंग संचार, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं)।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग
प्लेटफॉर्म मुख्य कार्यक्षमता सुनिश्चित करने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने और उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है। आवश्यक कुकीज़ अक्षम नहीं की जा सकतीं, क्योंकि प्लेटफॉर्म संचालन के लिए वे आवश्यक हैं। विश्लेषणात्मक और मार्केटिंग कुकीज़ आपकी पहली विज़िट पर दिखाए गए कुकी सहमति बैनर या आपके ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से प्रबंधित की जा सकती हैं। हम प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के लिए अनामित विश्लेषण डेटा का उपयोग करते हैं।
6. डेटा साझाकरण और तीसरे पक्ष
हम आपके डेटा को केवल जहाँ आवश्यक हो वहाँ सावधानीपूर्वक चुने गए तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं: लेनदेन सुविधाजनक करने के लिए भुगतान प्रोसेसर और ब्लॉकचेन नेटवर्क; KYC अनुपालन के लिए पहचान सत्यापन प्रदाता; सख्त डेटा प्रसंस्करण समझौतों के तहत प्लेटफॉर्म होस्ट करने वाले क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता; और कानून द्वारा आवश्यक होने पर नियामक प्राधिकरण या कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ। सभी तीसरे पक्ष अनुबंधात्मक रूप से आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और लागू कानून के अनुसार संभालने के लिए बाध्य हैं।
7. डेटा प्रतिधारण
हम AML नियमों के अनुपालन में आपका खाता सक्रिय रहने तक और बंद होने के बाद कम से कम पाँच साल तक खाता डेटा रखते हैं। लेनदेन रिकॉर्ड सात साल तक रखे जा सकते हैं। जहाँ डेटा की अब आवश्यकता नहीं होती, उसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या अनाम किया जाता है।
8. आपके अधिकार
आपके क्षेत्राधिकार के अनुसार, आपको हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा की प्रति तक पहुँचने; गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करने; कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के अधीन अपने डेटा के हटाने का अनुरोध करने; कुछ प्रकार के प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध लगाने; और किसी भी समय मार्केटिंग संचार के लिए सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए कृपया संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
9. सुरक्षा
Roobet Casino में ट्रांजिट में सभी डेटा के लिए TLS एन्क्रिप्शन, दो-कारक प्रमाणीकरण, उपयोगकर्ता धन के बहुमत के लिए कोल्ड वॉलेट स्टोरेज, और नियमित तीसरे पक्ष सुरक्षा ऑडिट सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू हैं। इन उपायों के बावजूद, कोई भी इंटरनेट प्रसारण 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
10. इस नीति में परिवर्तन
हम कानून, प्रौद्योगिकी या हमारे व्यापार अभ्यास में परिवर्तन को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। सबसे हाल की संशोधन की तारीख इस पृष्ठ के नीचे दिखाई गई है। हम आपको ईमेल या इन-प्लेटफॉर्म सूचना द्वारा महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। ऐसी सूचना के बाद प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाता है।
अंतिम अद्यतन: मार्च 2026