Наши обязательства
В Roobet Casino благополучие игроков — основной принцип, а не второстепенная мысль. Мы обязуемся обеспечивать безопасную, прозрачную и приятную среду для всех пользователей. Это значит выходить за рамки регуляторных требований и предлагать практичные инструменты, которые удерживают азартные игры на своём месте: источник развлечения и азарта, а не финансовое бремя или эмоциональное напряжение.
Азартные игры несут неотъемлемый риск. Подавляющее большинство наших игроков играют ответственно, но мы признаём, что для некоторых людей игра может стать проблемой. Ранняя осведомлённость и честная самооценка — самые эффективные способы предотвратить вред до его обострения.
Узнайте признаки проблемной игры
Проблемная игра не всегда выглядит одинаково, но типичные предупреждающие признаки включают: трату большего количества денег или времени на игру, чем вы можете позволить; попытки отыграться всё более крупными ставками; пренебрежение работой, семьёй или социальными обязательствами из-за игры; беспокойство или раздражительность при попытке сократить или прекратить игру; займы денег или продажу имущества ради игры; и ложь друзьям или семье о масштабах вашей игры. Если что-то из этого описывает ваш опыт, мы рекомендуем воспользоваться инструментами ниже или обратиться за профессиональной поддержкой.
Лимиты на депозит
Вы можете установить дневные, недельные или месячные лимиты на депозит прямо в настройках аккаунта. После применения лимит вступает в силу немедленно и не может быть увеличен до окончания текущего периода лимита. Снижения применяются сразу. Установка лимита на депозит — один из самых простых и эффективных способов оставаться в рамках комфортного для вас бюджета.
Периоды охлаждения
Если вам нужен короткий перерыв в игре, вы можете активировать период охлаждения на 24 часа, 7 дней или 30 дней. В этот период аккаунт остаётся доступным для просмотра истории и вывода средств, но вы не можете делать ставки или новые депозиты. Эта функция предназначена для игроков, которым нужен временный перерыв без полного самоисключения.
Самоисключение
Самоисключение позволяет закрыть ваш аккаунт Roobet Casino на определённый срок — от 6 месяцев до 5 лет — или навсегда. После активации самоисключения аккаунт немедленно отключается, и вы не сможете зарегистрировать новый аккаунт в период исключения. Мы также исключим вас из маркетинговых рассылок. Чтобы запросить самоисключение, свяжитесь с нашей службой поддержки через страницу Контакты.
Напоминания о реальности
Включите напоминания о длительности сессии в настройках аккаунта, чтобы получать уведомления через регулярные интервалы во время игры. Эти подсказки показывают текущую длительность сессии и чистый результат, давая вам информацию для осознанного решения о продолжении игры.
Предотвращение игры несовершеннолетних
Roobet Casino строго запрещает лицам младше 18 лет открывать аккаунт или делать ставки. Мы проверяем возраст всех пользователей при регистрации и оставляем за собой право запросить подтверждающие документы в любой момент. Если вы пользуетесь устройством совместно с несовершеннолетним, мы настоятельно рекомендуем использовать родительский контроль для ограничения доступа к сайтам азартных игр.
Внешние ресурсы поддержки
Если вы или ваш близкий столкнулись с проблемной игрой, доступна профессиональная помощь. Мы рекомендуем обратиться:
- Gamblers Anonymous — gamblers-anonymous.org.uk
- GamCare — gamcare.org.uk | 0808 8020 133 (Великобритания, бесплатно 24/7)
- BeGambleAware — begambleaware.org
- National Problem Gambling Helpline — 1-800-522-4700 (США, бесплатно 24/7)
Все перечисленные службы бесплатны, конфиденциальны и доступны круглосуточно. Обращение за помощью — признак силы, а не слабости.